Házirend
Kedves Vendégünk!
Célunk, hogy a szállás/rendezvény/esküvő/lakodalom lebonyolítása a legnagyobb rendben, mindenki számára elégedetten történhessen meg, örömteli élménnyel zárultan. Ehhez tisztelettel és szeretettel az együttműködését és a következő szabályok körültekintő betartását kérjük!
A szálláshelyről általában
- Ez egy erdei, vidéki, környezetbarát szálláshely, amely a maga energetikai adottságaival és természeti környezetével sajátos, íratlan törvényekkel rendelkezik, amelyek eltérnek a városi lehetőségektől és elgondolásoktól. Kérjük, hogy tartsátok tiszteletben a helyszín lehetőségeit, hogy mind Ti, mind az utánatok érkező vendégek maradéktalanul élvezhessétek a pihenést.
- A kert a virágokkal, gyeppel, bokrokkal a szálláshely meghatározó, élő arculatát adja és rekreációs térként is szolgál. Megőrzése, tisztán tartása és óvása mindannyiunk közös felelőssége. A környezetben okozott károk felszámításra kerülnek. Kérjük, hogy mind a kültér, mind a belterek tudatos megőrzésére figyeljetek úgy, ahogy azt átadtuk nektek.
- Kérjük, ügyeljetek a kert és a zöld környezet védelmére és tisztán tartására. Ügyeljetek a kutyaürülék begyűjtésére, és tartsátok rendben a környezetet.
Dohányzás
- A vendégház és környezete teljes területén (11 hektár) tilos a dohányzás.
- A belterekben történő dohányzás a legszigorúbban tiltott!
- A dohányzásra kijelölt hely a tűzrakó közvetlen környezete.
- Dohányzásra nem kijelölt helyen való dohányzás 100.000 Ft kártérítést von maga után.
„AHOGY KAPOD, ÚGY SZERETNÉNK VISSZAKAPNI!”
- A rendezvény terasz melletti wc és zuhanyzó minden vendégünk számára nyitva áll. Nagy létszámú vendég esetén ajánljuk használatát.
- A külső mosdók és a WC-k nem fűtöttek. Télen a vízvezetékek elfagyása ellen 8-12 C-ra beállított temperálás zajlik. A fűtőtest feltekerés ennél magasabb hőfokra szigorúan TILOS! Az elektromos hálózat túlterhelése tartós áramkimaradást és egyéb károkat okozhat. Amennyiben ez bekövetkezik, a kialakult kellemetlenség a probléma elhárításáig – vidéki helyszínről lévén szó – több napos áramkimaradással járhat, melynek minden -anyagi és egyéb- következményét a kárt okozó vendégre tovább hárítjuk.
- Közös használatú helyiségekről és szolgáltatásokról bővebb információt weboldalunkon találnak!
Tóparti Apartman
- Az apartman 7 fő számára lett kialakítva. Távozáskor kérjük, hogy a tányérokat, evőeszközöket és egyéb felszereléseket egészítsétek ki a megfelelő létszámra.
Panoráma Apartman
- Az apartman 8 fő számára lett kialakítva. Távozáskor kérjük, hogy a tányérokat, evőeszközöket és egyéb felszereléseket egészítsétek ki a megfelelő létszámra.
- Kérjük, bátran használjátok és mozgassátok a tárgyakat, de szeretnénk mindent úgy visszakapni, ahogy azt átadtuk. Az együttműködéseteket és megértéseteket előre is köszönjük!
Továbbiak
- A szállás/rendezvény/esküvő helyszíneket mindenki kizárólag saját felelősségére használja.
- Tájékoztatjuk, hogy a rendezvény helyszíneken történő bárminemű balesetért (vízbe esés, elcsúszás, hintáról, gyerek játszó várról történő leesés, tűzrakó és kemence használata közbeni égési sérülés, egyéb sérülések) felelősséget nem vállalunk.
- Ezen történések bekövetkezéséért kiskorú gyermekek esetén az együtt tartózkodó szülőt/felnőttet terheli a felelősség.
- Nem tudunk felelősséget vállalni az esetleges lopási károkért sem.
- A vendégek saját felelősségre használhatják a szaunát, dézsafürdőt és a rendezvény terasz berendezéseit.
- A helyszínen háziállatok (macskák, futókacsák) is tartózkodnak, melyek elzárása csak részlegesen oldható meg.
- A tavat csak saját felelősségre lehet megközelíteni és a sziget területére belépni.
- Az okozott károk megtérítése a károkozót terhelik.
- A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek. Csecsemő részére utazóágyat vagy kiságyat előzetes bejelentésre tudunk biztosítani.
- A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért
- A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak.
- A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása, egyéb intézkedést vonhat maga után
- A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget. Az apartmanhoz tartozó értékek, tárgyak védelme a vendég felelősség körébe tartozik.
- Az apartmanokban és a rendezvényterasz területén kisebb elsősegély-csomagot talál. Nagyobb baj esetén hívja 112-es segélyhívó számot!
Check in/check out
- Érkezés 15:00 és 18:00 között
- Távozás 10:00-ig.
- Kérjük, hogy ettől eltérő érkezési/távozási szándékát e-mailben vagy telefonon legyen kedves előre jelezni (legalább 48 órával korábban).
- A megegyezett időpont előtti elutazás esetén a szállás díját nem térítünk vissza.
Fizetés
- A szállás lefoglalásához és véglegesítéséhez 50% előleg megfizetése szükséges. Az előleg megfizetését követően válik véglegessé foglalása.
- Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2021. július 1-től a szálláshelyen 200 Ft/éj/ 18 év feletti fő Idegenforgalmi Adót kell megfizetni.
- Fizetési lehetőségek a teljesség igényével:
-
-
- helyszíni készpénzes fizetés
- helyszíni kreditkártyás fizetés terminálon
- helyszíni SZÉP kártyás fizetés terminálon: K&H, MKB MBH
- banki átutalás
- SZÉP kártya átutalás (OTP, K&H, MKB MBH)
-
Szobakulcs
- A vendégek regisztráláskor házkulcsot kapnak.. A kulcs elvesztése esetén távozáskor kártérítési összeget számolunk fel. Elveszett kulcs értéke 3000 Ft, zárcsere értéke 8000 Ft.
Berendezések
- Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
- Az apartman elhagyásakor az átvett klíma kapcsolót vissza kell adni. Az apartman elhagyásakor az ajtókat, ablakokat kérjük bezárni. A légkondicionáló (klíma) berendezés használata kizárólag az apartmanban tartózkodás alkalmával, zárt ablakok és ajtók mögött a megengedett.
- A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
- Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a recepción, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
- Apartmanjaink természetes stílusokból fakadóan nem tartalmaznak televíziót.
Közös használatú helyiségek és szolgáltatások
- A rendezvény terasz melletti wc és zuhanyzó minden vendégünk számára nyitva áll. Nagy létszámú vendég esetén ajánljuk használatát.
- Közös használatú helyiségekről és szolgáltatásokról bővebb információt weboldalunkon találnak.
Tűzvédelem
- A kályhákat, kandallókat. dézsafürdőt vendégeknek fűteni tilos! A vendégház személyzete előzetes kérésre fűti és kezeli a kályhákat.
- A tűzrakót, kemencét, sparherdet fűthetik a vendégek, de előtte a vendégház személyzetével egyeztetni szükséges.
- A tűzrakásról, fűtésről érkezés előtt legkésőbb 48 órával szükséges a vendégházzal egyeztetni.
- Tűz esetén az apartmanokban és a rendezvényterasz területén található poroltó készülékkel, azonnal kezdje a mentést és hívja a tűzoltókat 112-es számon majd azt követően a szállásadót!
Kábítószer használata a Vendégház és környezetének teljes területén tilos!
- Kábítószeres állapotban érkezés az ÉletMagTár Vendégházba a vendég(ek) azonnali kiutasítását vonja maga után. A szállás árát nem térítjük vissza.
- Kábítószer fogyasztása a Vendégház apartmanjaiban illetve a kültéren történő tartózkodás során SZIGORÚAN TILOS és a szálláshelyről történő azonnali kitiltást von maga után.
- Kábítószeres állapotban elkövetett károkért nem vállalunk felelősséget. Az okozott kárt a károkozó/kra ráterheljük.
Étkezés
- Reggeli kosár kosár kérésre rendelhető.
- Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik. Kérjük a tisztaságra ügyelni!
Takarítás
- A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, az ágyneműt huzattal, egy héten túli tartózkodás esetén heti ágyneműcserét, valamint a végső takarítást.
Kisállat
- Igyekszünk biztosítani a kisállatok kényelmét, azonban a kisállatokért semmiféle felelősséget nem tudunk vállalni, ez a gazda felelőssége.
- A kisállatok okozta károkat a gazdának felelőssége megtéríteni.
- A helyszín kerítéssel van körbevéve azonban ez nem garantálja a kisállatok belső területen való benntartását, az esetleges szökésért nem tudunk felelősséget vállalni.
- A kerítésben áram lehet, megérinteni tilos.
- A kisállatok zárt térben csak az állatbarát szobákban tartózkodhatnak.
- Állatbarát szobák: Tóparti apartman – nappali, Tóparti apartman – Vintage hálószoba
- A nem állatbarát zárt tereken az állatok utáni takarítás szobánként 50.000 Ft + az okozott kár, melyet az állat gazdája térít meg.
Szauna és dézsafürdő
A szauna, dézsafürdő és az ahhoz kapcsolódó infrastruktúra (kabin, zuhanyzó, berendezések, továbbiakban “wellness részleg”) használatával elfogadja az alábbi feltételeket:
- A wellness részleget mindenki csak saját felelősségre használhatja!
- Dézsázás, szaunázás közben felmerülő balesetekért, kellemetlenségekért (elcsúszás, megfázás) felelősséget nem tudunk vállalni.
- A dézsafürdőt csak a vendégház személyzete fűtheti. Igényüket előre jelezzék és mi felfűtjük Önöknek a dézsát.
- A wellness részlegbe ételt és italt bevinni tilos
- A wellness részlegben dohányozni tilos
- A wellness részlegbe kisállatot bevinni tilos
- A wellness részlegben kizárólag mezítláb vagy tiszta papucsban szabad belépni
- A wellness részleg használata előtt megkérjük vendégeinket, hogy tiszta, letusolt állapotban használják
- A szauna zuhanyzót hűtőfürdő helyett hoztuk létre. A zuhanyzót kérjük csak hűtő, tiszta vizes tusolásra használni, naptej, tusfürdő stb használata nélkül, mert a víz a tóba folyik.
- A dézsafürdő dugúját kihúzni tilos
- A wellness padok párnáit a szauna előterében találják.
- A használat végeztével kérjük:
- kapcsolják le a szauna fűtését
- kapcsolják ki a dézsafürdő keringőjét
- kapcsolják le a villanyokat
- helyezzék vissza a wellness padok párnáit a kabin belsejébe
- csukják be az ablakokat és az ajtókat
- fedjék le a dézsafürdőt
- elutazásuk előtt a szauna lepedőket helyezzék a szaunában található rácsos szennyes kosárba
- Az okozott károkat a károkozó köteles megtéríteni
- A dézsa vizének szennyezése esetén 50.000 Ft takarítási költséget számolunk fel.
WiFi
- A vendégházakban Wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.
- A vendég a Wifi csatlakozás jelszavát a bejelentkezéskor, a kulcsok átvételével egyidőben kapja meg.
- Tájékoztatjuk továbbá, hogy a helyszín adottságaiból fakadóan a térerő és az internet változó erősségű.
Parkolás
- Vendégházunk biztosít ingyenes, zárt parkolót a megszálló vendégek részére.
Kültéri mosdó
Fontos információk a kültéri WC-k használatáról
- A kültéri WC-k fűtése nem tartozik a szolgáltatások közé téli időszakban.
- Az előtérben található elektromos panel 10-12 °C-os beállítása kizárólag a vízvezeték csövek temperálását biztosítja elfagyás ellen, nem a kültéri WC-k felfűtését! TILOS 12 °C-nál magasabbra feltekerni!
Ez egyúttal túlterheli az elektromos hálózatot, áramszünetet okozhat, melyet nem tudsz egyedül megszüntetni. Kérjük, vedd figyelembe, hogy itt az erdőben az elektromos szolgáltatás sérülékeny, mennyisége korlátozott és semmiképpen sem terhelhető túl! Hosszan tartó áramszünetet okozhat! Az ebből eredő károkért, szolgáltatási kimaradásokért és élménycsökkenésért nem vállalunk felelősséget. Az okozott kárt felszámoljuk.
Kérdése van?
Kérdéseivel, észrevételeivel keressen bennünket bizalommal!
Megértését és együttműködését köszönjük!
Kellemes pihenést kívánunk Önnek!