Házirend

Kedves Vendégünk!

Célunk, hogy a szállás/rendezvény/esküvő/lakodalom lebonyolítása a legnagyobb rendben, mindenki számára elégedetten történhessen meg, örömteli élménnyel zárultan. Ehhez tisztelettel és szeretettel az együttműködését és a következő szabályok körültekintő betartását kérjük!

Általános

A szállás/rendezvény/esküvő helyszíneket mindenki kizárólag saját felelősségére használja.
Tájékoztatjuk, hogy a rendezvény helyszíneken történő bárminemű balesetért (vízbe esés, elcsúszás, hintáról, gyerek játszó várról történő leesés, tűzrakó és kemence használata közbeni égési sérülés, egyéb sérülések) felelősséget nem vállalunk.
Ezen történések bekövetkezéséért kiskorú gyermekek esetén az együtt tartózkodó szülőt/felnőttet terheli a felelősség.
Nem tudunk felelősséget vállalni az esetleges lopási károkért sem.
A vendégek saját felelősségre használhatják a szaunát, dézsafürdőt és a rendezvény terasz berendezéseit.
A helyszínen háziállatok (macskák, futókacsák) is tartózkodnak, melyek elzárása csak részlegesen oldható meg.
A tavat csak saját felelősségre lehet megközelíteni és a sziget területére belépni.
Az okozott károk megtérítése a károkozót terhelik.
A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek. Csecsemő részére utazóágyat vagy kiságyat előzetes bejelentésre tudunk biztosítani.
A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért
A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak.
A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása, egyéb intézkedést vonhat maga után
A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget. Az apartmanhoz tartozó értékek, tárgyak védelme a vendég felelősség körébe tartozik.
Az apartmanokban és a rendezvényterasz területén kisebb elsősegély-csomagot talál. Nagyobb baj esetén hívja 112-es segélyhívó számot!

Check in/check out

Érkezés 15:00 és 18:00 között. Ebben az intervallumban személyesen tudjuk fogadni vendégeinket.
Távozás 10:00-ig. Ebben az intervallumban személyesen tudjuk fogadni vendégeinket.
Kérjük, hogy ettől eltérő érkezési/távozási szándékát e-mailben vagy telefonon legyen kedves előre jelezni.
A megegyezett időpont előtti elutazás esetén a szállás díját nem térítünk vissza.

Fizetés

A szállás lefoglalásához és véglegesítéséhez 50% előleg megfizetése szükséges. Az előleg megfizetését követően válik véglegessé foglalása.
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2021. július 1-től a szálláshelyen 200 Ft/éj/ 18 év feletti fő Idegenforgalmi Adót kell megfizetni.
SZÉP kártyát elfogadunk: OTP, MKB, K&H
A fizetés készpénzzel vagy átutalással lehetséges.

Szobakulcs

A vendégek regisztráláskor házkulcsot kapnak.. A kulcs elvesztése esetén távozáskor kártérítési összeget számolunk fel. Elveszett kulcs értéke 3000 Ft, zárcsere értéke 8000 Ft.

Berendezések

Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
Az apartman elhagyásakor az átvett klíma kapcsolót vissza kell adni. Az apartman elhagyásakor az ajtókat, ablakokat kérjük bezárni. A légkondicionáló (klíma) berendezés használata kizárólag az apartmanban tartózkodás alkalmával, zárt ablakok és ajtók mögött a megengedett.

A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a recepción, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Apartmanjaink természetes stílusokból fakadóan nem tartalmaznak televíziót.

Közös használatú helyiségek és szolgáltatások

A rendezvény terasz melletti wc és zuhanyzó minden vendégünk számára nyitva áll. Nagy létszámú vendég esetén ajánljuk használatát.
Közös használatú helyiségekről és szolgáltatásokról bővebb információt weboldalunkon találnak.

Tűzvédelem

A kályhákat, kandallókat. dézsafürdőt vendégeknek fűteni tilos! A vendégház személyzete előzetes kérésre fűti és kezeli a kályhákat.
A tűzrakót, kemencét, sparherdet fűthetik a vendégek, de előtte a vendégház személyzetével egyeztetni szükséges.
A tűzrakásról, fűtésről érkezés előtt legkésőbb 48 órával szükséges a vendégházzal egyeztetni.
Tűz esetén az apartmanokban és a rendezvényterasz területén található poroltó készülékkel, azonnal kezdje a mentést és hívja a tűzoltókat 112-es számon majd azt követően a szállásadót!

Étkezés

Reggeli kosár kosár kérésre rendelhető.
Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik. Kérjük a tisztaságra ügyelni!

Takarítás

A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, az ágyneműt huzattal, egy héten túli tartózkodás esetén heti ágyneműcserét, valamint a végső takarítást.

Kisállat

Igyekszünk biztosítani a kisállatok kényelmét, azonban a kisállatokért semmiféle felelősséget nem tudunk vállalni, ez a gazda felelőssége.
A kisállatok okozta károkat a gazdának felelőssége megtéríteni.
A helyszín kerítéssel van körbevéve azonban ez nem garantálja a kisállatok belső területen való benntartását, az esetleges szökésért nem tudunk felelősséget vállalni.
A kerítésben áram lehet, megérinteni tilos.
A kisállatok zárt térben csak az állatbarát szobákban tartózkodhatnak.
Állatbarát szobák: Tóparti apartman – nappali, Tóparti apartman – Vintage hálószoba
A nem állatbarát zárt tereken az állatok utáni takarítás szobánként 50.000 Ft + az okozott kár, melyet az állat gazdája térít meg.

Dohányzás

A vendégház és környezete teljes területén (11 hektár) tilos a dohányzás.
A dohányzásra kijelölt hely a tűzrakó közvetlen környezete.
Dohányzásra nem kijelölt helyen való dohányzás 100.000 Ft kártérítést von maga után.

Szauna és dézsafürdő

A szauna, dézsafürdő és az ahhoz kapcsolódó infrastruktúra (kabin, zuhanyzó, berendezések, továbbiakban “wellness részleg”) használatával elfogadja az alábbi feltételeket:

A wellness részleget mindenki csak saját felelősségre használhatja!
Dézsázás, szaunázás közben felmerülő balesetekért, kellemetlenségekért (elcsúszás, megfázás) felelősséget nem tudunk vállalni.
A dézsafürdőt csak a vendégház személyzete fűtheti. Igényüket előre jelezzék és mi felfűtjük Önöknek a dézsát.
A wellness részlegbe ételt és italt bevinni tilos
A wellness részlegben dohányozni tilos
A wellness részlegbe kisállatot bevinni tilos
A wellness részlegben kizárólag mezítláb vagy tiszta papucsban szabad belépni
A wellness részleg használata előtt megkérjük vendégeinket, hogy tiszta, letusolt állapotban használják
A szauna zuhanyzót hűtőfürdő helyett hoztuk létre. A zuhanyzót kérjük csak hűtő, tiszta vizes tusolásra használni, naptej, tusfürdő stb használata nélkül, mert a víz a tóba folyik.
A dézsafürdő dugúját kihúzni tilos
A wellness padok párnáit a szauna előterében találják.
A használat végeztével kérjük:

kapcsolják le a szauna fűtését
kapcsolják ki a dézsafürdő keringőjét
kapcsolják le a villanyokat
helyezzék vissza a wellness padok párnáit a kabin belsejébe
csukják be az ablakokat és az ajtókat
fedjék le a dézsafürdőt
elutazásuk előtt a szauna lepedőket helyezzék a szaunában található rácsos szennyes kosárba

Az okozott károkat a károkozó köteles megtéríteni
A dézsa vizének szennyezése esetén 50.000 Ft takarítási költséget számolunk fel.

WiFi

A vendégházakban Wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.
A vendég a Wifi csatlakozás jelszavát a bejelentkezéskor, a kulcsok átvételével egyidőben kapja meg.
Tájékoztatjuk továbbá, hogy a helyszín adottságaiból fakadóan a térerő és az internet változó erősségű.

Parkolás

Vendégházunk biztosít ingyenes, zárt parkolót a megszálló vendégek részére.

Kérdése van?

Kérdéseivel, észrevételeivel keressen bennünket bizalommal!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Kellemes pihenést kívánunk Önnek!